شرایط استفاده
نحوه خرید و پرداخت به چه صورت است؟
خرید کالا و ثبت سفارش از طریق سایت یا ارسال پیام در واتساپ امکان پذیر می باشد.
نحوه پرداخت به دو صورت آنلاین و پرداخت در محل می باشد.
لازم به ذکر است که پرداخت در محل فقط برای مناطق 22 گانه تهران انجام می شود.
زمان ارسال کالا و تحویل آن به چه صورت است؟
ارسال در تهران توسط الوپیک انجام می شود و زمان تحویل سفارش 1 الی 3 ساعت می باشد. (ساعات و روز ارسال توسط مشتری مشخص می شود)
ارسال برای شهرستان از دو طریق شرکت تیپاکس (تحویل 24 الی 48 ساعت کاری) و شرکت پست (4 الی 7 روز کاری) انجام می شود.
بدیهی است که ارسال فقط در روز ها و ساعات کاری (شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 الی 17) انجام می شود.
هزینه ارسال کالا چقدر است ؟
ارسال رایگان برای شهر تهران (مناطق ۲۲ گانه) با پیک شرکت تهران والت انجام می شود و ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری زمان میبرد تا محصول به دست شما برسد.
سفارشات شهرستان درصورتی که ارسال توسط پست را انتخاب کنید رایگان است و در صورتی که ارسال توسط تیپاکس را انتخاب کنید پس کرایه می شود.
(هزینه ارسال تیپاکس میانگین 100 الی 200 هزار تومان می باشد)
در صورت معیوب یا خراب بودن کالا چه کاری باید انجام دهم؟
تمامی محصولات ما گارانتی 1 هفته ای تعویض (درصورت خراب بودن کالا) دارند و در صورت داشتن هرگونه ایراد می توانید با شماره تلفن فروشگاه تماس حاصل فرمایید تا کارشناسان ما درخواست تعویض کالا را برای شما ثبت کنند.
توجه داشته باشید برای ثبت خرابی کالا و تعویض می بایست شماره سفارش خود را همراه با مشکل دستگاه به کارشناسان اعلام کنید.
کلمات بازیابی
کلمات بازیابی یا همان ریکاوری کد هایی که در هنگام نصب و راه اندازی کیف پول به صورت رندوم تولید می شوند مخصوص شما بوده و تنها راه بازیابی دارایی شماست و حتما در نگهداری و امنیت آن دقت لازم را داشته باشید.
اپلیکیشن های کیف پول ها
خواهشمندیم از نصب هر گونه اپلیکیشن تقلبی و متفرقه جداً خودداری فرمایید و تنها، اپلیکیشن مربوط به کیف پول سخت افزاری خود را از وب سایت رسمی مربوط به همان کیف پول دانلود کنید.
استفاده از V.P.N
حتما توجه داشته باشید برای استفاده از کیف پول های سخت افزاری می بایست از V.P.N استفاده نمایید تا برای دارایی های درون کیف پول شما مشکلی پیش نیاید.
گارانتی محصولات
در صورت تمایل به گارانتی بلند مدت (۳ ماهه، ۶ ماهه و ۱۲ ماهه) می توانید با پرداخت مبلغ جداگانه در زمان خرید محصول، پس از دریافت و راه اندازی کیف پول خود، وارد بخش ثبت گارانتی شوید و مشخصات دستگاه خود را وارد نموده تا گارانتی برای شما به ثبت برسد.
نیاز به راهنمایی بیشتر دارید؟
در صورت تمایل به راهنمایی بیشتر از طریق لینک روبرو با ما در ارتباط باشید.
هنوز حساب کاربری ندارید؟
ایجاد حساب کاربری



