گارانتی محصولات

شرایط گارانتی کیف پول های سخت افزاری کول ولت اس و کول ولت پرو :

مجموعه تهران ولت برای کیف پول های سخت افزاری کول ولت یک سال ضمانت تعویض به صورت رایگان در نظر گرفته است.

گارانتی این کیف پول سخت افزاری به صورت خودکار از زمان خرید شما تا یک سال اعتبار دارد و تنها با داشتن شماره سفارش و یا فاکتور می توانید در صورت بوجود آمدن هر گونه مشکل سخت افزاری با فروشگاه تهران ولت تماس حاصل فرمایید.

شرایط تعویض محصول:

1. روشن نشدن صفحه نمایشگر کارت
2. شارژ نشدن کارت
3. متصل نشدن به موبایل و مشکل بلوتوث

توجه داشته باشید که:

درصورت شکستگی و شارژ کردن غیر اصولی (شارژ با آداپتور موبایل)  ، محصول شامل گارانتی نمیشود.

گارانتی اصالت کالا و سلامت فیزیکی :  

تمامی محصولات فروشگاه تهران ولت دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی کالا می باشند.

گارانتی سلامت فیزیکی کالا در صورت وجود هر گونه ایراد سخت افزاری از زمان تحویل کالا به مشتری فقط تا 48 ساعت پس از دریافت کالا اعتبار دارد و پس از آن در صورت اعلام نکردن خریدار مبنی بر خراب بودن دستگاه، مسئولیت مشکلات فیزیکی و سخت افزاری آن بر عهده فروشگاه تهران ولت نمی باشد.

اعلام خرابی دستگاه:

برای اعلام خرابی دستگاه میبایست شماره سفارش و یا فاکتور را همراه با توضیح درباره مشکل دستگاه خود به واتساپ فروشگاه تهران ولت ارسال نمایید تا کارشناسان فنی مجموعه پاسخگوی شما باشند.

شرایط تعویض محصول:

1. روشن نشدن کیف پول سخت افزاری لجر هنگام دریافت محصول
2. شارژ نشدن لجر نانو ایکس هنگام دریافت محصول
3. خراب بودن دکمه های فیزیکی ، هنگام دریافت محصول
4. خراب بودن پورت USB 
5. رد نشدن از مرحله Geniune لجر لایو

توجه داشته باشید که:

درصورت شکستگی ، آب خوردگی ، شارژ کردن غیر اصولی (با آداپتور موبایل) ، اتصال به اپلیکیشن های غیر رسمی ، این کیف پول شامل گارانتی نمی شود.

گارانتی اصالت کالا و سلامت فیزیکی :  

تمامی محصولات فروشگاه تهران ولت دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی کالا می باشند.

گارانتی سلامت فیزیکی کالا در صورت وجود هر گونه ایراد سخت افزاری از زمان تحویل کالا به مشتری فقط تا 48 ساعت پس از دریافت کالا اعتبار دارد و پس از آن در صورت اعلام نکردن خریدار مبنی بر خراب بودن دستگاه، مسئولیت مشکلات فیزیکی و سخت افزاری آن بر عهده فروشگاه تهران ولت نمی باشد.

اعلام خرابی دستگاه:

برای اعلام خرابی دستگاه میبایست شماره سفارش و یا فاکتور را همراه با توضیح درباره مشکل دستگاه خود به واتساپ فروشگاه تهران ولت ارسال نمایید تا کارشناسان فنی مجموعه پاسخگوی شما باشند.

شرایط گارانتی کیف پول های سخت افزاری ترزور:

برای ثبت گارانتی کیف پول های ترزور می بایست مشخصات خود را همراه با شماره سریال محصول که در تصویر زیر نشان داده شده را در فرم بالا ثبت و مبلغ مشخص شده را پرداخت نمایید تا گارانتی کیف پول شما به مدت یک سال فعال شود.

شرایط تعویض محصول:

1. روشن نشدن کیف پول سخت افزاری تروزر هنگام دریافت محصول
2. خراب بودن پورت USB 
3. مشکل داشتن صفحه نمایشگر هنگام دریافت محصول

توجه داشته باشید که:

درصورت شکستگی ، آب خوردگی ، اتصال به اپلیکیشن های غیر رسمی ، این کیف پول شامل گارانتی نمی شود.